お客様対応の振り返り
本日は、さまざまなお客様との対応を経験しました。最初のお客様は、旦那様の思いを大切にし、ご家族と共に少しでもその思いを生かそうとされていました。その姿勢に心を打たれ、私もできる限り誠意を持って買取をさせていただきました。お客様にも喜んでいただき、感謝の言葉をいただけたことは、私にとっても大変嬉しい出来事でした。
しかし、もう一件の対応では、文章では表現できないような状況がありました。お客様が本や商品に対して適切な心構えを持っていなければ、私たちも十分な対応をすることができません。もちろん、お客様それぞれの事情や思いは理解していますが、私にもできることとできないことがあります。その点をご理解いただいた上で、お互いに良い取引ができればと思います。
本日も多くの出会いがあり、さまざまな学びを得ることができました。お客様には改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
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